Coronavirus: informazioni per la tutela dei Clienti e del Personale Creval

Coronavirus: informazioni per la tutela dei Clienti e del Personale Creval - aggiornamento 19 maggio**

In linea con le indicazioni delle competenti Autorità Nazionali e Locali, Creval ha posto e sta ponendo in essere tutte le misure a garanzia della continuità operativa dei nostri servizi e a riduzione del rischio di propagazione del virus.

Su tutto il territorio nazionale, le nostre Filiali sono:

aperte al pubblico solo su appuntamento da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle ore 16.00 (pomeriggio solo consulenza)

Le Filiali possono essere contattate telefonicamente ai riferimenti qui disponibili, per fissare appuntamenti e ricevere assistenza e supporto all'offerta Creval.
L'appuntamento può essere preso anche tramite la pagina dedicata o nella sezione apposita di Bancaperta.

Le operazioni* per cui è consentito l’accesso su appuntamento sono:

Cambio assegni, emissione di assegni circolari e richiesta nuovo carnet assegni
Ritiro e cambio di valuta estera
Versamento di contanti e assegni
Prelievo contanti (per chi ha una carta di debito solo per prelievi oltre 500 €)
Attivazione Bancaperta/reset codice di attivazione
Operatività titoli e gestione fondi
Pagamento F24 (richiedibile anche on-line)
Bonifici, pagamento Mav e Rav (fattibile on line)
Cambio moneta
Operazioni di tesoreria
Pagamento rate prestiti (se non domiciliate)
Rimborsi anticipati (prestiti, mutui)
Pagamenti affitti convenzionati
Cambiali/effetti
Richiesta carta debito (richiedibile anche on-line)
Cassette di sicurezza
Pagamento pensioni per contanti
Rinnovo Polizze RCA Auto
Rinnovo Polizze Pegno
Certificazione per esercizio diritti societari

Una volta all’interno della Filiale, i Clienti sono invitati a mantenere una distanza di almeno un metro dal Personale di sportello e a trattenersi per il solo tempo necessario.

Ricordiamo inoltre che, per le operazioni non gestibili tramite smartphone, pc e tablet con l’home banking Bancaperta, sono a disposizione gli ATM esterni.

Grazie per la collaborazione.

Iniziative a sostegno dei Clienti Creval

* Previo accordo con il Responsabile di Filiale, potrà essere consentito l’accesso esclusivamente per eventuali ulteriori operazioni non differibili e non eseguibili mediante sportello automatico e/o home-banking ovvero ai clienti privi di strumenti alternativi al canale sportello.

** Creval si riserva di adottare al riguardo possibili ulteriori determinazioni anche in coerenza con altri provvedimenti eventualmente assunti dalle competenti Autorità nazionali e/o locali.