All'inizio del terzo millennio, ci si sta rapidamente abituando all'idea del superamento stesso della banca come luogo fisico, come edificio.
I servizi di home banking come Banc@perta si stanno rapidamente diffondendo e costituiscono un primo esempio reale di banca virtuale, di rapporto fondato sulla gestione e condivisione di informazioni immateriali. Su questi temi si stanno sviluppando a livello europeo e mondiale le più moderne e innovative concezioni di struttura bancaria: una ricerca che per quanto riguarda il gruppo Credito Valtellinese è sempre più finalizzata all'integrazione delle operazioni, coniugando e ottimizzando automazione da un lato, diffusione e libertà di accesso dall'altro. Nella banca del futuro tutti potranno agire sul web, tanto dall'interno quanto dall'esterno, senza la necessità di una approfondita conoscenza di internet e dei linguaggi dell'informatica.