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Vincono Cart@perta Gold e Conto Armonia Web.
Il Gruppo Creval ottiene tutti gli attestati di qualità.

Premio MF Innovazione Award 2004
Vincono Cart@perta Gold e Conto Armonia Web.

La prima edizione del premio ai prodotti e servizi bancari più innovativi istituita da MF- Milano Finanza ha visto il Gruppo Credito Valtellinese vincitore per la categoria carte di credito (nuove formule) con Cart@perta Gold e il riconoscimento con menzione di merito per il conto corrente Armonia Web nella categoria conti correnti on-line. MF Innovazione Award 2004 è un premio nato dalla volontà del grande quotidiano economico di approfondire il tema dell'innovazione nel modo classico, ovvero confrontando tutti i prodotti lanciati nel corso degli ultimi 12 mesi o i prodotti su cui si è incentrata la strategia commerciale delle banche nello stesso periodo. I profili di confronto sono stati elaborati sulla base di due variabili: il successo commerciale e l'attenzione alle esigenze del cliente. Questi award giungono per prodotti su cui il Gruppo bancario Credito Valtellinese ha puntato molto in termini di immagine e di attenzione alle esigenze del cliente, evidenziando ancora una volta quanto il canale on line venga privilegiato. Non a caso il Creval ha da sempre investito molto sull'information technology, cercando di sviluppare strumenti e prodotti per la clientela tecnicamente evoluti e di facile fruizione. Attualmente gli utilizzatori di prodotti della linea cart@perta sono 72.000 mentre i clienti del Gruppo che usufruiscono dei servizi di internet banking sono oltre 180.000, pari al 40% della clientela.

Successo in tutte le 8 iniziative PattiChiari
Il Gruppo Creval ottiene tutti gli attestati di qualità.

Sono 27, su un totale di 182, le banche che hanno ottenuto l'attestato di qualità su tutte ed otto le iniziative PattiChiari promosse dall'ABI per riconquistare o migliorare il livello di fiducia dei risparmiatori. Nell'elenco di questo gruppetto compaiono Credito Valtellinese, Credito Artigiano, Credito Siciliano, Banca dell'Artigianato e dell'Industria. Un vero successo per il nostro Gruppo, se pensiamo che anche Bancaperta è stata certificata per i protocolli: F.A.R.O., elenco obbligazioni a basso rischio-basso rendimento, informazioni chiare sulle obbligazioni bancarie strutturate e subordinate, conti correnti a confronto. Le otto iniziative PattiChiari sono state gradualmente attivate dal 15 ottobre 2003 sino al marzo di quest'anno. L'obiettivo concreto perseguito con l'articolata iniziativa è di fornire ai clienti prodotti e servizi semplici, trasparenti, comprensibili e di favorire la comparabilità tra quanto offerto dai diversi istituti. Ulteriori informazioni possono essere acquisite via Internet accedendo al sito del Gruppo www.creval.it al "bottone" PattiChiari, oppure direttamente al sito dell'ABI www.pattichiari.it che, dal 15 ottobre 2003, ha registrato 6 milioni di pagine visitate.