IL CREDITO ARTIGIANO OTTIENE LA CERTIFICAZIONE DELLA QUALITA' PER I PROCESSI: Istruzione, erogazione e gestione del credito e Trasferimenti nell'area sistemi di pagamento.

Il Comitato Tecnico della Federazione CISQ (Certificazione Italiana Sistemi Qualità Aziendali) ha deliberato, nella seduta del 12 dicembre 1997, il rilascio al Credito Artigiano, società appartenente al Gruppo bancario Credito Valtellinese, della certificazione di qualità per i processi "Istruzione, erogazione e gestione del credito" e "Trasferimenti nell'area Sistemi di Pagamento".

Il raggiungimento di questo traguardo da parte dell'istituto creditizio milanese in due processi centrali della gestione bancaria rappresenta il coronamento di anni di impegno nel campo della Qualità da parte del Gruppo bancario Credito Valtellinese. La banca capogruppo ha infatti iniziato l'approccio a queste problematiche sin dalla seconda metà degli anni '80, coronato nel 1995 e 1996 dalla certificazione dei processi operativi oggi certificati anche al Credito Artigiano.

Il Credito Artigiano conferma, grazie alla certificazione di qualità ottenuta, sia il completamento delle attività di integrazione procedurale con il Gruppo bancario di appartenenza, che lo sviluppo del programma di miglioramento della gestione clienti.
La certificazione di qualità infatti, si configura quale momento centrale delle strategie perseguite allo scopo di sviluppare le attività della banca quale rete commerciale fortemente orientata al soddisfacimento dei bisogni della clientela.

Le attività di progettazione, divulgazione ed attuazione del Sistema Qualità del Credito Artigiano sono state condotte con il supporto di ISTINFORM, società di consulenza per l'organizzazione e l'informatica delle Aziende Ordinarie di Credito e Banche Popolari.

Offrire al mercato un servizio bancario di qualità, certificato dagli organismi istituzionali, è per le banche del Gruppo Credito Valtellinese un impegno continuo che trova nella certificazione dei processi operativi una importante conferma.