Il Bilancio e' sociale

Nasce il bilancio sociale per le banche. Per la prima volta il mondo del credito offre un modello di comunicazione d’impresa che esprime e concilia armonicamente le qualità economiche con le qualità di relazione tra la Banca e l’intera collettività.

Nel corso dell’Assemblea della Capogruppo - tenutasi sabato 27 aprile - in cui si è approvato il tradizionale Bilancio di esercizio, il Gruppo bancario Credito Valtellinese ha presentato il proprio Bilancio Sociale. Il progetto, sviluppato sul modello applicativo di Strategia d’Immagine in collaborazione con Istinform, è stato coordinato dalla Direzione Strategie e Pianificazione di Deltas, società del Gruppo.

Istinform è la società di consulenza di direzione di proprietà di A.B.I., Assbank, Asspopolbank che vede la partecipazione diretta di 130 banche e ha come missione la guida al cambiamento nel settore bancario. Strategie d’Immagine è una società di comunicazione e di modelli sociali per l’impresa.

Nel bilancio sociale assumono visibilità e rilevanza le relazioni con i collaboratori, i diversi tipi di clienti, le associazioni di categoria, la comunità e gli enti locali, l’ambiente sociale, culturale e geofisico. Tutte queste relazioni sono documentate in modo non solo quantitativo, ma anche e soprattutto qualitativo. Tale documento acquisisce una particolare valenza per un’impresa organizzata in forma cooperativa come il Gruppo bancario Credito Valtellinese, in quanto consente l’evidenziazione più nitida e puntuale della molteplicità di rapporti - non solo economici e finanziari - che si instaurano con il contesto socio-economico di riferimento.

Il Gruppo bancario Credito Valtellinese infatti interagisce e distribuisce valore aggiunto non solo ai Soci, ma anche:

• alle risorse umane che ricevono non solo retribuzioni, ma anche accrescimento della propria professionalità attraverso, ad esempio, i programmi di formazione;
• ai clienti finanziati, ed in generale all’utenza, che ricevono servizi ad alta valenza sociale riferiti ai settori, alle categorie di imprese, al territorio e alle aree geografiche coperte. (Affidare e supportare le economie di aree difficili o in situazioni di congiuntura negativa comporta lo sviluppo di un valore aggiunto "sociale" che non può essere valutato solo in base a criteri di redditività di breve periodo.)
• allo Stato che riceve una gran parte della produzione di ricchezza del Gruppo attraverso la riscossione delle imposte;
• al territorio e alla collettività che vengono supportati con iniziative sociali, culturali, sportive.

Il Bilancio Sociale consente al Gruppo bancario Credito Valtellinese di:

• comunicare il proprio contributo allo sviluppo sociale in modo concreto, oggettivo e particolarmente idoneo ad evidenziare le peculiarità e la tipicità della banca cooperativa;
• confermare un impegno di trasparenza e un rapporto aperto e interattivo con il mercato;
• approfondire le esigenze esterne, adeguando costantemente l’offerta del Gruppo ai bisogni della clientela in una logica di continuo miglioramento dei processi aziendali, secondo un’ottica di qualità totale (il Credito Valtellinese ha già ottenuto la certificazione di qualità ISO 9002 per il processo di "Istruzione, Erogazione e Gestione del Credito")
• promuovere la generalità delle attività del Gruppo sviluppate sul territorio.