Anche nel 2009 lo scenario macro- e microeconomico è stato permeato da difficoltà derivanti da una crisi finanziaria ed economica globale.
Un modo per affrontarle consiste nello sviluppare un sistema di gestione della responsabilità sociale - a questo fine rileva la partecipazione del Gruppo alla Commissione Tecnica dell'ABI sulla CSR e al CSR Manager Network, qualificata rete di competenze che si giova dell'alta professionalità dell'Altis (Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano).
Accanto a una serie di progetti in essere da vari anni - in proprio o con partner qualificati - e di cui si rende conto di seguito, giova sottolineare due elementi di novità concernenti rispettivamente la portata della crisi e la risposta del Gruppo ("le iniziative") e un progetto di solidarietà sociale che ha preso le mosse nell'anno appena trascorso ("Creval accanto a te").
Le dieci attività specificate di seguito intendono offrire uno spaccato significativo, per quanto non esaustivo, delle pratiche di responsabilità sociale sperimentate; vi si affiancano una serie di altre azioni non necessariamente "codificate"/strutturate, ma svolte regolarmente nel contatto con gli stakeholder del territorio (dalla partecipazione a conferenze all'attività di formazione esterna, dall'operatività della Fondazione Gruppo Credito Valtellinese al quotidiano contatto in filiale con i clienti).